Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – AytuCar Araç Kiralama

1. Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?

Araç kiralamak için geçerli bir ehliyet ve adınıza düzenlenmiş, internet kullanımına açık kredi kartı gerekmektedir. Debit kartlar kabul edilmemektedir. Kiracının adına kayıtlı kredi kartından provizyon alınır.

2. Araç kiralama süresi minimum ne kadardır?

Kiralama süresi minimum 24 saattir. Bu süreden kısa kiralamalarda dahi bir günlük ücret tahsil edilir.

3. Aracı teslim süresini aşarsam ne olur?

Aracın zamanında teslim edilmemesi durumunda 2 saati aşan gecikmeler için ek bir günlük kira bedeli tahsil edilir.

4. Başka biri aracı kullanabilir mi?

Hayır. Sadece sözleşmede adı geçen kişi(ler) aracı kullanabilir. Ek sürücü eklemek isterseniz, kimlik ve ehliyet bilgilerini sunmalı ve ek hizmet bedeli ödemelisiniz.

5. Depozito ne kadar ve nasıl alınır?

Araç grubuna göre değişen miktarlarda depozito alınır. Bu tutar, kiracının kendi adına olan kredi kartından provizyon olarak çekilir.

6. Sigorta neleri kapsar, neleri kapsamaz?

Araçlar CDW (hasar), yangın ve hırsızlık sigortaları ile korunur. Ancak sigortanın geçerli olması için kiralama kurallarına tam uyulması gerekir. Aşağıdaki durumlarda sigorta geçersiz olur:

• Aracın alkol/uyuşturucu etkisiyle kullanılması

• Kaza sonrası gerekli raporların alınmaması

• Aracın izinsiz kişilerce kullanılması

• Trafik kurallarının ihlal edilmesi

7. Sigortaya ek teminat alabilir miyim?

Evet. İsteğe bağlı olarak satın alabileceğiniz ek teminatlar:

• MI (Mini Hasar): 7.500₺'ye kadar beyanla hasar bildirimi

• SCDW (Süper Hasar): 12.500₺'ye kadar beyanla hasar bildirimi

• LCF (Lastik, Cam, Far): Bu parçalar için ek güvence sağlar

8. Aracı ofis dışında teslim alabilir miyim?

Evet. Ek ücret karşılığında aracınızı belirttiğiniz adrese teslim alabilir veya teslim edebilirsiniz (tek yön, otel teslim, mesai dışı teslim vs.).

9. Araçta sigara içilebilir mi?

Hayır. Araç içinde sigara içmek yasaktır. Sigara kokusu, leke veya yanık gibi durumlarda detaylı temizlik ücreti tahsil edilir.

10. Köprü, otoban ve trafik cezaları nasıl ödenir?

Kiracı, kiralama süresi içinde yapılan tüm ücretli geçiş, otopark ve trafik cezalarından sorumludur. Bu ödemeler, sözleşme sonunda ibraz edilen kredi kartından tahsil edilir.

11. Araçta unutulan eşyaların sorumluluğu kime aittir?

Araçta unutulan eşyalarla ilgili AytuCar sorumluluk kabul etmez. Aracınızı teslim ederken tüm kişisel eşyalarınızı almayı unutmayın.

12. Araçla yurt dışına çıkabilir miyim?

Hayır. Kiralanan araçlar Türkiye sınırları dışına çıkarılamaz.